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Realizzazione nuovi loculi all'interno del Cimitero di San Leo

05/09/2019 La società Arezzo Multiservizi srl rende noto che entro il giorno martedì 17 Settembre 2019 ore 13.00 è possibile presentare manifestazione di interesse per poter partecipare alla  procedura...

Manutenzione straordinaria e restauro dei rivestimenti in pietra del primo e secondo ripiano di destra: seconda seduta

 26/07/2019 Il giorno martedì 30 luglio 2019 alle ore 10.00 si terrà la seconda seduta pubblica per la procedura negoziata per i lavori di manutenzione straordinaria e restauro dei rivestimenti in pietra.

Rassegna Stampa

Video "Ricordi di Vita"

In occasione delle festività Ognissanti è stato realizzato, grazie alla partecipazione di Don Gianni, il video "Ricordi di Vita": per guardare il cimitero come luogo in cui si riflette l'immagine e la memoria storica della...

Punto informazione


PUNTO INFORMAZIONE
 
La Società Arezzo Multiservizi s.r.l. ha istituito il servizio di segreteria front office  “punto informazioni” ubicato in via A. Da Sangallo n. 3, piano terra. Il servizio è in grado di orientare il cittadino sui servizi proposti e sulle  modalità di svolgimento degli stessi.
Compiti specifici sono:
  • accogliere gli utenti presso l’ufficio;
  • fornire le informazioni richieste
  • ricevere segnalazioni di guasti e/o disservizi
Il servizio verrà svolto dall’operatore incaricato  che svolge le funzioni:
  • di persona quando l’utente si rechi presso gli uffici posti in via A. da Sangallo,3;
  • telefonicamente quando l’operatore sia contattato attraverso numero verde 800055315 o il numero telefonico 0575/21178
  • tramite fax o e.mail quando l’utente richieda risposte con questi strumenti
Le segnalazioni ricevute verranno inserite in libro giornale in cui l’operatore segnalerà in ordine progressivo e suddivisi per data:
  • nome e cognome del cittadino;
  • riferimenti ( indirizzo, telefono etc….)
  • motivo per cui si è rivolto all’operatore
  • se la segnalazione è chiusa o necessita di approfondimento
  • eventuali note dell’operatore
 
L’Azienda garantisce un sollecito riscontro circa le segnalazioni  formulate, secondo le modalità più avanti riportate, ed acquisisce periodicamente la valutazione degli utenti  sulla qualità del servizio reso.
Il punto informazione è aperto con il seguente orario:
 
Servizio  L M M G V S
Punto informazione 9,30-12,00 9,30-12,00 9,30-12,00 9,30-12,00 9,30-12,00 9,30-12,00
Punto informazione 15,30-18,00 15,30-18,00 15,30-18,00 15,30-18,00 15,30-18,00 15,30-18,00
  

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